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Vivo Casino

Juego responsable

Juega con responsabilidad

Vivo Casino promueve un entorno de juego seguro y controlado, donde la diversión se mantiene dentro de límites personales. El acceso está reservado a mayores de 18 años.

Qué significa jugar de forma responsable

Jugar de forma responsable significa considerar el juego como una actividad de ocio y no como un medio para obtener ingresos. Implica fijar un presupuesto claro, respetar los límites personales y detenerse cuando se alcanza la pérdida máxima aceptada. También requiere evitar jugar bajo la influencia de alcohol, drogas o estados emocionales intensos, y asegurarse de que el juego no interfiera con obligaciones familiares, laborales o académicas. El control del bankroll y la revisión periódica de los hábitos de juego son herramientas clave para mantener el equilibrio.

Establecer límites de depósito, pérdida y tiempo antes de jugar

Antes de iniciar cualquier sesión, el jugador puede establecer límites de depósito, de pérdida y de tiempo desde el panel de control de su cuenta. Estos límites se aplican de forma automática y bloquean cualquier operación que los supere, evitando decisiones impulsivas durante el juego. Al fijarlos con antelación, el control se mantiene objetivo y no depende del estado de ánimo del momento. Los límites pueden modificarse, pero solo después de un periodo de espera que obliga al usuario a reflexionar antes de ajustar sus parámetros.

Autoexclusión a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego

En España, la autoexclusión se gestiona a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). El jugador debe presentar una solicitud online o por escrito, indicando el período de exclusión deseado, que puede ser temporal o permanente. Una vez registrado, el acceso a todas las plataformas de juego autorizadas se bloquea, incluido Vivo Casino; el usuario no podrá crear nuevas cuentas ni reactivar las existentes hasta que finalice el plazo. Además, se bloquean direcciones IP y datos de identificación vinculados al registro, garantizando la efectividad de la medida.

Señales de que el juego ha dejado de ser ocio y qué hacer

Algunas señales de que el juego ha dejado de ser ocio son: gastar más tiempo o dinero del previsto, sentir ansiedad al pensar en dejar de jugar, mentir sobre la actividad o descuidar responsabilidades. Si aparecen estos indicios, el paso inmediato es buscar apoyo: contactar la línea de ayuda oficial de juego responsable, consultar a un profesional de la salud mental o activar la autoexclusión a través del RGIAJ. Reconocer la situación y actuar con rapidez ayuda a recuperar el control y a prevenir problemas mayores.

Señales de riesgo

  • Jugar más de lo previsto
  • Perseguir pérdidas
  • Mentir sobre el juego

Herramientas y recursos

  • Límites de depósito
  • Autoexclusión
  • Pausas de la cuenta
Importante. Solo +18. Si el juego es un problema, busca ayuda profesional.
¿Necesitas ayuda ahora? Línea de ayuda FEJAR 900 200 225 (gratuita, anónima y confidencial). Información oficial de la DGOJ: juego seguro (DGOJ). Autoexclusión estatal: más información en el registro RGIAJ.
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